刚刚,特斯拉回应了刹车失灵!车主站上特斯拉车顶维权

4月19日,2021上海国际车展媒体日首日,特斯拉展台出现车主维权事件。相关视频在社交网络上广泛传播。视频显示,在特斯拉展台,一位身穿“刹车失灵”字样T恤的女士站在一辆特斯拉展车车顶,高声呼喊:“刹车失灵。”因行为过激,这位女士被保安带走。之后特斯拉做出了相应回复。下面,小文智能带您一起了解特斯拉回应具体内容。

特斯拉刹车失灵

图片来源:每经记者 黄辛旭

之后,维权的女士被保安带走后,特斯拉展台围起来一大圈警戒线,并出现十来个安保人员,其中还有保安手持护盾维持秩序。

特斯拉刹车失灵

图片来源:每经记者 李星

但不久之后,封锁被撤除,恢复正常展出,不过现场明显增加了特斯拉的男性员工。

特斯拉现场人士回应每日经济新闻记者表示,实际该女士今天不是一个人来的,是好几个人过来的,国内现在说刹车失灵的是同一批人,在引导舆论。

特斯拉官方回复内容如下:

感谢您的关注,关于今日在车展现场发生的车主非理性行为,我们了解到当事人为此前2月发生的河南安阳超速违章事故车主。

据了解,今日上午,该车主通过非常规方式获取证件进入展馆,在展台周围进行直播,露出定制维权T恤,登上车顶大喊。我们在注意到该行为后多次言语劝解,但车主并未停止非理性行为。在与展会主办方协商后,考虑到该行为严重影响公共秩序,主办方协调公安执法人员劝离车主。

此前,该车主曾因超速违章发生碰撞事故,以产品质量为由坚持要求退车。近两月以来我们始终保持与车主积极协商,表示愿意协助完成维修和保险理赔事宜,同时提出多种解决方案,但遭到车主强烈拒绝,且不接受任何形式的第三方检测。未来我们还将继续紧密沟通,帮助车主尽快恢复正常用车生活。

特斯拉出现这样刹车失灵的事情也不是头一回了,还好没有酿成大错。特斯拉作为智能电动汽车的老大哥,不仅要在汽车设计和宣传上花心思,更重要的是要做好质量保障和售后服务。小文智能作为作为行业领先的人工智能服务公司之一,一直深耕企业级市场,把自身擅长的通讯技术与自研的人机对话交互设计系统等技术专长集合起来,将AI语音嵌入至多个业务场景,致力于帮助企业进行智能化转型,让企业在经营竞争中脱颖而出。本着以客户为本的精神,楷文电信为客户提供整体而全面的智能语音服务方案以及量身定制的顾问服务,楷文人细心聆听客户的意愿,并结合技术专长和资源,为他们提供卓越的智能语音解决方案,并且提供全面的售后维服务,让客户无后顾之忧。

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