Enterprise Office call center
EOCC智能外呼
集人工电话呼出与机器人任务外呼的在线客户管理协同平台
EOCC如何实现数据协同？
从机器人外呼到客户数据协同，2分钟玩转EOCC
干嘛用
客户管理
客户基本信息管理，自定义客户标签，客户分组，跟进记录
电话外呼
支持员工内部分机，网页点拨呼叫，机器人任务呼叫，数据导入导出，通话录音
数据协同
数据评论，外链分享，微信推送，自定义角色，部门及上下级关系
客户动态
客户的跟进心得，想法，话题分享与讨论
怎么用
一键开户，自定义角色权限配置
自助账号注册，上下级部门设定，角色管理，员工权限管理
支持各类电话线路对接
支持传统模拟电话线路，数字语音专线接入，呼入呼出设定
网页化便捷操作
用户账号网页登录，免客户端下载，联网即可使用
功能亮点
主要功能
机器人外呼
批量数据导入，自定义机器人场景，任务进度控制，对话话单推送
客户管理
自定义客户标签，企业工商信息查询，客户分组，跟进管理，一键导入外呼任务
人工外呼
一键号码点拨，全程电话录音，支持多种话机接入（SIP话机,APP,PC客户端,webrtc...）
内部协同
客户动态面板，数据分享，数据评论，多人协同
