智能客服，也称为虚拟客服代表或聊天机器人，是一种基于人工智能（AI）技术的自动化服务系统，旨在模拟人类客服代表 …

五大应用场景，智能客服适用于各类企业的客户服务 查看全文 »

在数字化时代，语音合成技术成为了人们生活中不可忽视的一部分。无论是在智能助手、语音导航还是虚拟角色等领域，语音 …

语音合成技术有什么用？大家都用语音合成技术做什么？ 查看全文 »

外呼机器人是一种能够自动拨打电话、播放语音信息和收集客户信息的软件，广泛应用于市场营销和客户服务领域。利用人工 …

外呼机器人能为企业带来什么便利？ 查看全文 »

智能在线客服系统是一种基于人工智能技术的在线沟通系统，旨在提升企业的客户服务效率和用户满意度。传统的人工客服由 …

如何选择适合您的智能在线客服系统厂商？ 查看全文 »

随着人工智能技术的飞速发展，智能客服外包服务为企业提供了更高效、更智能的客户服务解决方案，越来越多的企业更愿意 …

智能客服外包与传统呼叫中心人力外包对比有哪些优势？ 查看全文 »