未来五年，人工智能将如何影响人类就业？AI可能取代人的岗位有哪些？随着人工智能的迅速发展，人工智能的领域不断扩大。2020年7月，人社部联合钉钉发布了《新职业在线学习平台发展报告》，对未来五年新职业人才需求状况进行了预测。
《报告》显示，中国人工智能相关人才的需求数量突破了1000万人，另外包括物联网、数字化管理师、电子竞技、云计算、工业机器人等围绕“数字新基建”相关领域的人才需求也超过了1000万。也就是说，这一波人工智能浪潮带来的就业机会，超过了2000万！
凡事皆有两面，伴随着新技术变革带来的新职业，也会危及一些传统岗位。
根据赛迪顾问的一份报告，2020年开始，AI下沉化趋势明显，已经渗透到了更多的行业，包括了金融、教育、家居、零售、医疗、工业、交通、娱乐等，涵盖了我们工作与生活的方方面面。
李开复在谈到最易被AI取代工作时，提到过一个“五秒钟准则”：一项本来由人从事的工作，如果人可以在5秒钟以内对工作中需要思考和决策的问题做出相应的决定，那么，这项工作就有非常大的可能被人工智能技术全部或部分取代。
AI可能取代人的岗位有哪些？不同岗位的被取代概率有多大？哪些岗位是我们需要保持“强烈危机感”的呢？
毫无疑问，每次的技术进步，都会伴随着产业人才的结构调整，可能引发一些岗位的消失，但同时创造更多新的就业机会。
目前为止，所有AI智能化表现均为对人类左半脑理性思维模式的模仿，还不具备右半脑的感性思维，计算机还不能创造灵感、拥有直觉、产生情感。未来科技的发展我们无法阻止，我们能做到的只有做好准备去迎接科技发展带来的挑战，而迎接挑战的唯一方法就是学习，不断的学习，用学习提高知识层次和创造力。
并不是AI取代了人类，而是利用AI的人类取代了没有AI辅助的人类。人工智能在不断升级，人同样也需要不断提升自己，避开机械、重复性的工作，不能停留在搜集和整理资料的阶段；要积累知识，成为更高深技术的掌握者，或培养个人品牌，提供差异化价值；保持终身学习、加强职业技能培训，让人工智能为我们所用。小文智能电话机器人就是这样一款为企业降本增效的营销工具，增强电话客服工作效率的工具，智能化客户初筛，真正解放客服，让优秀的客服能服务更多的客户。
