外呼机器人是怎么工作的呢?工作效率如何呢?

据央视报道,来自第三方机构的研究报告预计,我国人工智能核心产业规模预计2020年同比增长26.2%,规模超过1500亿,到2030年,规模将达万亿,人工智能成为高新科技业内近些年的热点问题。随着人工智能的不断深入研究,迎来从科学到技术,从技术到应用,从应用再到产业化的快速发展态势。如今,外呼机器人已经逐渐走进了许多企业,为企业降本增效。外呼机器人是怎么工作的呢?工作效率如何呢?接下来让小文智能为您解答。

外呼机器人是怎么工作的呢?

小文智能外呼机器人依托自研的ASR语音识别技术、先进的NLP语义分析系统和自然流畅的TTS语音合成系统构成三大核心AI技术,使机器人高度拟人化,具备听、分析、说的能力;能够精准洞悉客户意向,在营销、消费等商业领域中都有较为成熟的应用。并且,外呼机器人在沟通过程中,应用语音通话统计数据进行自学习,用户可自身系统维护机器人的互动问答,更为贴合实际情况的沟通交流环境,越用越聪明,对话更加自然、流程。

外呼机器人是怎么工作的呢?工作效率如何呢?

外呼机器人的工作效率如何呢?

外呼机器人在一天的工作中可以拨打1000左右的呼出量,相当于5个电销员工的工作量,有效为企业减少了80%的人工成本,释放企业潜能,提高企业效率,创造更多价值。

外呼机器人不仅通话效率高,而且还能提高通话的质量。在人工销售被客户一直拒绝的情况下,销售人员情绪难免会有挫败感,而外呼机器人在一天的工作中情绪稳定的不停拨打电话,发挥稳定。

外呼机器人的发展应用推动了人工电销模式的改变,为中小型企业减少人工的成本,提升了拨通电话的效率,提高了销售业绩。小文智能外呼机器人通过群呼潜在用户群体,智能筛选出合作意向用户并做好分类管理,将自动筛选、精确跟进和分类管理三位集于一体化,帮助企业降低人工成本,助力企业智能化转型,让企业在经营竞争中脱颖而出。

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