在今天的商业环境下，很多企业需要一种高效而又灵活的呼叫中心系统，以方便快速地联系客户。对于小型企业来说，部署一 …

小型呼叫中心系统搭建 查看全文 »

本文介绍了电话机器人的升级内容，包括语音匹配算法和实时转接
人工。语音匹配算法经历了三个阶段的发展，最终实现了标准化和系统的语音
匹配，大幅提升匹配效果。实时转接人工实现在1秒内转接，有多种转接方
式，可以根据用户意图进行转接，提升了客户转化率。文章还介绍了电话销售
系统的去电效果和出现解决的问题，以及使用电话销售系统的好处。这篇文章
的主要目的是向读者介绍电话机器人的升级内容和相关应用，以及如何提升客
户转化率。