电销是营销型企业不可或缺的中坚力量,其优势就是让企业和客户在未见面的前提下就能建立合作意向,相比外出寻找客户要方便很多。同时,电销在企业中的弊端也极为突出,人工成本高,工作效率低都是令企业头疼的事。随着科技的发展,越来越多的营销型企业选择使用电话机器人。智能电话机器人将AI技术与外呼相结合,凭借着高效、低成本、不知疲倦、永不离职的特性,正在为企业外呼领域带来革命性的变革。电话机器人+电销人员的效果真的好吗?
电话机器人+销售人员=金牌销售。针对现在电销机器人和销售人员所擅长的方面,我们可以预测,电销机器人+销售人员这样的模式将会成为销售行业一种新的、高效的模式。电话机器人是基础,每天拨打大量的电话,根据客户的意向来分类,从中筛选出较为有意向的客户。然后由销售人员根据客户性格和感兴趣的方向来制定精准的方案,因为这样对客户的了解性和针对性较高,所以最后跟客户的成交量也会增加。这样针对电销机器人的优点和销售人员的长处进行整合,可以使企业的人工成本降低,还能提高效率和成交量。
电话机器人相比于电销人员来说,所需要的成本较低,平均算下来每月仅需近千元。而一个基础电销员工的工资,还有保险等等一些开销,每月加起来至少6000。而且电销人员每天电话的拨打量最多200-300通,且由于客户回答的态度不一样,其情绪起伏较大,有时还会影响到下一通电话的质量,甚至导致客户的流失。传统电销行业,为实现公司业绩最大化,只能增加更多的电销人员来实现目标。但是,随着人员的增加,企业的成本也越来越高。企业每招来一个员工,需要付出底薪+提成+补贴+管理+加班费+培训+电话费+办公耗材等,这种传统粗放的商业模式严重制约着企业的发展。
但电话机器人却不会存在这个问题,不管客户如何拒绝,电话机器人依然可以用精神饱满的声音进行下一通电话的交流。不会存在因为情绪不佳而影响下一通电话质量的问题,更不会让潜在的客户流失。而且,电话机器人每天的电话拨打量可达1000通,比人工拨打的效率高出将近5倍。并且智能电销机器人还可以主动筛选意向客户,将客户按照意向进行A、B、C、D、E、F等自定义分类,后台方便查看,一目了然。正是这样,才有数以千计的各行业精英企业与小文智能电话机器人合作。
小文智能致力于用AI技术解放劳动力,做大众认知与认可的好产品,推进AI科技改善生活。自上线以来,不断提升技术、强化功能、优化产品,实现了持续高质量发展,业务量呈几何级增长,目前,全国上千家企业与小文智能达成合作,累计为客户节约运营成本超千万元。小文智能细心聆听客户的意愿,并结合技术专长和资源,为他们提供卓越的智能语音解决方案,从而帮助他们实现企业智能化转型,创造更多价值。
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