电销是营销型企业不可或缺的中坚力量，其优势就是让企业和客户在未见面的前提下就能建立合作意向，相比外出寻找客户要方便很多。同时，电销在企业中的弊端也极为突出，人工成本高，工作效率低都是令企业头疼的事。随着科技的发展，越来越多的营销型企业选择使用电话机器人。智能电话机器人将AI技术与外呼相结合，凭借着高效、低成本、不知疲倦、永不离职的特性，正在为企业外呼领域带来革命性的变革。电话机器人＋电销人员的效果真的好吗？
电话机器人＋销售人员＝金牌销售。针对现在电销机器人和销售人员所擅长的方面，我们可以预测，电销机器人＋销售人员这样的模式将会成为销售行业一种新的、高效的模式。电话机器人是基础，每天拨打大量的电话，根据客户的意向来分类，从中筛选出较为有意向的客户。然后由销售人员根据客户性格和感兴趣的方向来制定精准的方案，因为这样对客户的了解性和针对性较高，所以最后跟客户的成交量也会增加。这样针对电销机器人的优点和销售人员的长处进行整合，可以使企业的人工成本降低，还能提高效率和成交量。
电话机器人相比于电销人员来说，所需要的成本较低，平均算下来每月仅需近千元。而一个基础电销员工的工资，还有保险等等一些开销，每月加起来至少6000。而且电销人员每天电话的拨打量最多200-300通，且由于客户回答的态度不一样，其情绪起伏较大，有时还会影响到下一通电话的质量，甚至导致客户的流失。传统电销行业，为实现公司业绩最大化，只能增加更多的电销人员来实现目标。但是，随着人员的增加，企业的成本也越来越高。企业每招来一个员工，需要付出底薪+提成+补贴+管理+加班费+培训+电话费+办公耗材等，这种传统粗放的商业模式严重制约着企业的发展。
但电话机器人却不会存在这个问题，不管客户如何拒绝，电话机器人依然可以用精神饱满的声音进行下一通电话的交流。不会存在因为情绪不佳而影响下一通电话质量的问题，更不会让潜在的客户流失。而且，电话机器人每天的电话拨打量可达1000通，比人工拨打的效率高出将近5倍。并且智能电销机器人还可以主动筛选意向客户，将客户按照意向进行A、B、C、D、E、F等自定义分类，后台方便查看，一目了然。正是这样，才有数以千计的各行业精英企业与小文智能电话机器人合作。
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