人工智能机器人被广泛应用于许多行业,例如:教育,电商,地产,等等,只要有大量的通话行业,都可以使用人工智能电话同时在产品更新,联系客户,快递通知,满意度回访等也可以使用,那智能机器人的功能有哪些呢。
1,主动外呼,自动过滤,自动录音,筛选感兴趣的客户和潜在客户,沟通信息记录清晰,无遗漏,跟进更清晰。
2,多轮对话,语音识别,自动拨号,智能应答来电,并发控制线路节省时间和成本,有效减少员工数量和人力成本,避免租用场地和设备,降低办公成本。
3,机器人每天可以拨打上百个电话,并且可以设置行业术语,智能的与客户对话,语音精准识别达90%,电话机器人解决传统电销难题,为企业减少80%人力成本。
4,机器人不会受情绪影响,会一直保持着一定的工作态度,而且还可以模仿优秀业务人员的话语进行自动沟通,以更低的成本为企业创造更高的效益。
5,根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,然后根据客户对话的内容,进行自动分类,节省低效人力成本。
外呼电话怎么打较高效,电话机器人对于电销外呼电话这块,相信有过接触的人都知道,根据传统的的人工拨打模式,不仅接通率不高,而且在长时间的工作压力下,在通话过程中态度上语言上难免有所欠缺,再者高频呼出也容易增加封号的概率,效率低,那外呼电话怎么打会较高效。
现如今,在科技的快速发展下,许多企业会选择辅助系统电话机器人来代替传统的电话营销,通过真人录音的语音模仿与客户进行多轮对话,将语音转换成文字,根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中,从而达到初步筛选意向客户的目的,同时通过录音等手段实现语音质量检测,大数据挖掘,用户信息分析等需求。