电销机器人选择与人工打电话有什么区别

  电销机器人的选择,认准以下几点:。

  1,AI智能获客系统是否是自营通话线路。

  很多供应商提供的机器人,都是外部对接的线路,通过质量差,接通率低,故障率高,然而没有一家供应商能对自家线路做出承诺,保障用户的正常使用。

  2,选购AI智能获客系统要认准采用高品质语音识别器的机器人,机器人采用科大讯飞AIUI3.0语音识别引擎,识别效率目前。

  3,选购AI系统认准真人录音机器人。

  很多供应商的机器人声音为电子音,并没有营销性,客户挂断率极高,选用真人语音,能增强机器人的营销效果。

  4,看清服务意识。

  选择一款好的机器人,较重要的是后期的运营,如果前期收了钱,后期运营拖泥带水,这样的机器人不要也罢,电销机器人产品都会配备专属的运营维护群,协助客户解决机器人方向规划,产品升级,使用帮助等问题。

  随着社会科技的发展,人工智能应用越来越普及,他可以帮助业务员做筛选意向客户工作,省去日常工作中90%的无效电话沟通,帮助销售员节约时间,做真正的销售工作。

  电话机器人适用于金融保险,电话营销,客服中心,互联网,政府机关,招聘培训等各大行业,帮助企业提高业绩,降低管理成本。

  相比之下,人工电话销售缺陷会更多一些,人工电话销售一天约200个电话,一周工作五天,对于时常需要处理客户投诉,安抚客户情绪的企业来说,电销人员在沟通的过程中,难免会遭遇客户的刁难,甚至是嘲讽和谩骂,不管是在现代企业的售后中,还是在售前沟通中这种情况出现的几率都是相当大的。