现今,随着人工智能的快速发展,电销使用人工外呼已经不是主要的选择,AI智能外呼机器人的到来,会是电销行业的新选择。
AI智能外呼机器人通过设置行业术语真人录音,就可以智能的与客户对话,所使用的语言以及语音,语调,较大程度地优化客户沟通体验,而且不受情绪影响,工作状态稳定,节省大量的工作时间和成本,同时还可以提高服务质量,保证工作流程中的效率,大大提升经济效益。
AI智能外呼机器人可以实现语音质量检测,大数据挖掘,用户信息分析等需求,将语音转换成文字,根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中,从而达到初步筛选意向客户的目的,客户可以实时识别长短句,每天可以拨打几百上千个电话。
智能外呼机器人被广泛应用于各个行业,大多企业采用人工与机器人相互结合的经营模式,机器人先初步筛选意向客户,意向客户筛选出来后会,人工在针对性对有意向的客户进行专门的跟进,如:教育,房地产等等行业,服务确认,通知回访,在线客服等一系列服务都可以由电话机器人来完成,只要有大量的业务需求,都可以使用。
现今,AI智能外呼机器人使用效果大家看在眼里,所以有些业务量大的企业都想入手以便增加工作的效率,那使用AI智能外呼机器人话费是怎么算的呢。
如果您是使用AI智能外呼机器人的话,话费一般是拨打多少电话,消耗多少话费,自己充值的,资费一目了然。
AI智能外呼机器人工作不用人工干预,批量导入号码,自动语音群呼,根据设置的行业术语,智能的与客户对话,可以高效过滤无效客户,筛选意向用户,然后根据客户对话的内容,进行自动分类,实时整理结果提供报表,节省低效人力成本。
AI智能外呼机器人还可以一键人机切换,当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进,增加成功量,结束时可以数据分析智能语音电话机器人拨打的电话可以即时查询,且能根据语音通话分析。