现今，随着电销业务逐渐增加，如果还是只是单一的使用人工外呼的话，效率可能太低，这时大多企业会使用智能外呼机器人来达到一个效率的总和，那使用智能外呼机器人的成本高吗。

　　智能外呼机器人可以自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户，而且可以根据行业的时间来设定一个拨打的时间段范围进行合理的外呼，每天至少可以拨打上百至上千个电话，根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。

　　再者电话机器人不存在受情绪影响这个问题，不管客户如何拒绝，电话机器人都不存在因为情绪而影响下一通电话的质量，一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量，数据分析系统，智能语音电话机器人拨打的电话可以即时查询，且能根据语音通话分析。

　　总的来说，外呼机器人功能较齐全，相较于其他的电销软件，智能外呼机器人的工作效率高，而且还可能在大多方面代替人工外呼，所产生的效益也是加成的，所以在一定的成本上会有所增加。

　　如果要说智能电销机器人需要注意什么，怎样选择智能电销机器人的话。

　　首先线路上：稳定的外呼线路，保证了智能机器人能够准确识别和清晰回答客户，较重要的一点是线路稳定才能保证通话质量的稳定。

　　其次话术上：在客户提交话术时要注意词汇的使用，高质量的话术来源于智能电销机器人逻辑的建立，尤其是机器人问题库的建立和设置，决定了电话机器人能解决多少问题，通过不断积淀，优化出一套优秀的话术，话术的优化来自于知识库数据的积累和各种问答的修正，才能很好的回答客户的问题。