现在的智能语音机器人现在类似于以前的呼叫中心。

　　不同的是，在华村的VSBOT示例中，它不仅可以处理客户呼叫，还可以处理营销，通知，顾问和客户服务，操作次数，调查回报，订单，发件人等工作。

　　智能呼叫中心系统有哪些功能智能呼叫中心是什么业务。

　　呼叫中心是一家服务组织，由一批在相对浓度的地方提供服务人员，通常使用计算机通信技术，处理企业，客户的电话查询，尤其是处理大量人的能力，也有呼叫号码，自动将它们分配给个人处理具有相应技能的，并记录和存储所有评论信息。

　　呼叫中心是由非面对面的直接联系得到的，包括信息服务，支持，销售，员工援助和紧急紧急情况，包括手动服务和自助服务。

　　AI智能外呼机器人系统用于电销使用效果如何，外呼机器人自动外呼，自动跟目标客户对话，无需人工干预，可以减少大量的人力成本投入，提高销售业绩。

　　AI智能外呼机器人系统有着语音识别，自然语言处理，多轮对话等多种功能，在电销行业的使用也是逐渐广泛，在整个实际使用的过程当中，不仅能够与根据提前研发的话术录音，智能和客户进行多轮对话，而且也能够很好的筛选记录每一个客户的情况进行分类，后面有人工跟进减少时间的投入，提高效率。

　　外呼机器人系统支持批量导入，自动拨打，每天至少可以拨打上百至上千个电话，可以自动语音群呼，高效过滤筛选意向用户，还可以一键人机切换，直接转接人工客服跟进，而且所使用的语言以及语音，语调，较大程度地优化客户沟通体验。

　　外呼机器人系统的语音识别技术结合稳定的外呼线路，保证了智能机器人能够准确识别和清晰回答客户，实现语音质量检测，大数据挖掘，将语音转换成文字，根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中，实时整理结果提供报表，节省低效人力成本。