小文智能:智能外呼系统助力房产行业提升工作效率

房地产行业是当前经济发展阶段需求量较大的行业,也是主导着国民经济的大型产业。作为主导国民经济的大型产业,不能为了目前的成就而裹足不前,因此跟上时代脚步是房地产行业的必经之路。所以,房地产企业开发应用软件,是移动互联网新时代发展的必然趋势,更是新时代下的全新营销模式。

房产销售存在哪些痛点

1、楼市高库存:最近几年随着我们经济增长速度的放缓,疫情的影响等等,整个房地产行业面临着产能过剩问题,如何快速去存是企业急需解决的问题。

2、营销模式单一:房地产开发拘泥单一的营销模式,缺乏创新,很难拓客,线上营销力度不够。

3、服务质量差:房产中介信息不透明,目前房产中介大多存在虚假房源信息,市场资讯与行情不透明,造成消费者不满。

4、竞争激烈:供过于求是房地产常态,行业竞争压力大。

对于一些房地产行业的公司来说,除了网络推广之外,电话销售也是必不可少的,但是传统的电话销售效率低,产出低,于是许多房地产公司开始使用智能外呼系统。

房产销售使用智能外呼系统的好处

1、EOCC智能外呼系统+CRM系统软件,电话机器人可以像真人一样正常的跟客户通话交流,提高顾客接通率,意向客户直接推送给人工坐席进行跟踪,转换率持续增长。

 2、EOCC智能外呼系统可以筛选分类数据,给客户打标签,快速分辨数据等级质量,了解客户情况。

 3、小文智能电话机器人的日呼出数量是800-1200通电话,能在短时间内将客户号码进行意向客户分类,人工坐席只需要针对筛选情况进行精准跟进,避免出现意向客户被竞争对手抢先联系的现象。

 4、电话机器人能7*24小时保持饱满的情绪联系客户,当遇到客户恶言相向,也会做出礼貌回答,不仅能避免跟客户起冲突,还能降低企业被投诉的风险,塑造良好的企业形象。

金城房产引入小文智能交互后,智能化对接售楼接听与外呼热线, 回复大量重复问题;并且针对客户提出的热点问题,作专业权威的解答。按需推荐不同户型,帮助承担了大量工作, 并自动记录客户信息,标签化客户画像,分类意向客户,累积客源,大大提高房产销售的工作效率和精准度。