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江苏楷文电信技术有限公司

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About

小文智能,隶属于江苏楷文电信技术有限公司。

小文智能专注于人机对话系统研发,涵盖小文智能交互、小文电话接听助理、小文云总机、MPCC呼叫中心等多项产品,致力于为大众提供专业的人机对话行业解决方案。

小文智能自主研发精准的ASR语音识别技术、先进的NLP语义分析系统和自然流畅的TTS语音合成系统构成三大核心AI技术,使机器人高度拟人化,具备听、分析、说的能力;准确捕捉人的意图和情感动态,高度还原对话场景,从而给用户带来全新对话体验;能像真人一样互动沟通,使人机对话更加流畅、自然。

关于公司:江苏楷文电信技术有限公司 (以下简称为“楷文电信”) 成立于2004年2月27日,是一家拥有自主软件著作权及多项发明专利的高新科技公司,总部位于江苏常州,业务遍布全国多座城市。是行业领先的人工智能服务公司之一。
楷文电信致力于向全球客户提供综合性智能语音服务。楷文电信深耕企业级市场,把自身擅长的通讯技术与自研的人机对话交互设计系统等技术专长集合起来,将AI语音嵌入多个业务场景,帮助企业进行智能化转型;本着以客户为本的精神,楷文电信为客户提供整体而全面的智能语音服务方案以及量身定制的顾问服务。

楷文电信拥有17年通讯行业积累及技术沉淀,凭借着领先国内行业的自然语言处理技术,楷文人努力创造辉煌业绩,为通信、金融、物流、房产、政务等行业的上千家企业提供了优质的智能语音服务方案。
楷文电信现有的业务生态包括小文智能交互、小文电话接听助理、小文云总机、MPCC呼叫中心;致力于用AI技术解放劳动力,做大众认知与认可的好产品,推进AI科技改善生活。

公司大事件

Big Event

2004

公司成立

通信设备及周边软硬件产品销售,立足常州

2013

云呼叫中心上线

觅客呼叫中心系统全国部署运营

2018

AI客服上线

AI智能电话营销系统全国部署运营

2010

组建上海研发中心

通信软硬件产品自主研发

2016

全国代理运营

18个省份,300+代理商,2000+企业用户

2020

专注人机对话领域

通用型人机对话行业解决方案

荣誉资质

专 利

一种电话呼叫转移接入智能语音自动接听的系统

一种在线文字交互实现机器人客服的系统

一种智能语音场景实现智能热线的系统

一种通过网页监听手机与机器对话的系统

软 件 著 作

SipGo.AI智能语音交互系统V3.5

小文人机交互设计平台V1.0

小文人机交互设计平台V1.0

小文数据回滚系统V1.0

小文数据回滚系统V1.0

小文业务监控中心系统V1.0

SipGo.文本交叉标注系统V1.0

SipGo.文本交叉标注系统V1.0

小文呼叫中心系统V1.0

小文呼叫中心系统V1.0

小文交叉标注系统V1.0

小文接听助理小程序系统V1.0

小文接听助理小程序系统V1.0

小文智能云总机系统V1.0

小文智能云总机系统V1.0

小文中文语句聚类系统V1.0

小文中文语句聚类系统V1.0

资 质 证 书

95电信网码号资源许可证952112

106短信码号资源许可证10681104

106短信码号资源许可证10681104

全国多方通信许可证B2-20160586

全国呼叫中心增值电信业务经营许可证
B2-20160586

双 软 证 书

软件产品证书 —— 小文人机交互设计平台 V1.0

软件企业证书 —— 江苏楷文电信技术有限公司

商 标