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在线客服系统本地部署那么贵,有什么优势?

浏览次数:36 分类:公司资讯

不少企业在选择购买在线客服系统的时候,会发现系统提供商有SAAS、公有云、私有云、本地部署等等多种售卖方式,其中本地部署的价格相较于其他三种会高出几倍甚至几十倍,价格差距如此之大的本地部署有什么优势呢?下文,小文智能带您详细了解一下本地部署的优点。

1. 保障数据安全

本地部署产生的系统数据都会保存在自己的服务器上,不用担心数据放在厂商的服务器上有被泄露或拷贝,甚至被倒卖的风险。

2. 便于定制化开发

本地部署的在线客服系统是单独部署的,企业可以根据自己的企业使用习惯或要求来定制符合企业需求的功能,比如对接现有其它软件系统,企业独需功能等,便于企业大数据打通,工作管理和员工的实际工作使用。

3. 保持稳定性

本地部署的系统由于只有自己企业的员工和客户访问,可以保证系统不受其他因素的影响,稳定的运行,基本不会出现网络拥堵、突然掉线等情况,使系统使用起来更加的可靠。

在线客服系统本地部署有优点,同样的会有缺点,本地部署的缺点就是“贵”,不仅系统采购贵,后期的系统维护和服务器的维护也是需要一定的资金和技术人员支持才可以保证系统的顺利运行。

小文智能

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